En un nuevo enfoque al acceso a la Justicia, se plantea la adopción de un nuevo sistema, denominado "justicia alternativa", que promete agilizar la resolución de casos y reducir la carga en los tribunales.
En la resolución de disputas, acudir a los tribunales es costoso y lento, especialmente en temas penales. Sin embargo, para asuntos civiles como arrendamiento, propiedad, derecho de familia o temas financieros, existen alternativas.
Uno de los enfoques más conocidos es la justicia restaurativa, que busca inclusión social y es más rápida y participativa que los procesos judiciales tradicionales.
El sistema litigioso tradicional en los tribunales implica un ganador y un perdedor, con el perdedor asumiendo los costos. Además, las partes pueden perder control a medida que intervienen terceros y una parte domina la relaciones con la función pública. Estas características han generado una creciente demanda de "resolución alternativa de disputas".
La Justicia Alternativa es una forma de acceder a la Justicia, mediante métodos basados en la cultura, derecho consuetudinario, prácticas y creencias de las personas y profesionales involucrados. Uno de los enfoques más conocidos es la justicia restaurativa, que busca inclusión social y es más rápida y participativa que los procesos judiciales tradicionales.
Esta forma de justicia busca reducir la carga de trabajo en los tribunales y fortalecer los lazos entre sistemas de justicia formal e informal, en lugar de reemplazar la corte por completo.
En la justicia alternativa, las partes litigantes tienen un papel protagónico y eligen el método de resolución más adecuado. Por ejemplo, la justicia restaurativa coloca a ambas partes en el centro del proceso, buscando su empoderamiento, reparación del daño, involucramiento de la comunidad y restablecimiento de relaciones humanas.
Entre las características de la justicia alternativa se encuentran la búsqueda de consenso, la responsabilidad total y directa, y el fortalecimiento de la comunidad para prevenir mayores daños.
Las firmas legales deben prepararse para la justicia alternativa, ya que cada vez más casos pueden resolverse sin recurrir a los tribunales. Entre las opciones están el arbitraje, conciliación, negociación y mediación. Es esencial que los abogados comprendan la cantidad de control que ejercen las partes sobre el resultado en cada método.
La justicia restaurativa no es solo un trabajo social, sino una parte importante de la abogacía. Los abogados deben poseer habilidades de asesoramiento al cliente, escucha activa y diseño de procesos efectivos para gestionar conflictos. También necesitan adaptarse a la transformación digital para manejar el creciente número de casos y la complejidad que conlleva.
La justicia alternativa es una propuesta que busca agilizar la resolución de casos y fortalecer los lazos entre sistemas de justicia. Ofrece a las partes mayor protagonismo en el proceso y busca soluciones consensuadas y reparadoras. Las firmas legales y los profesionistas independientes, deben prepararse para esta nueva realidad, adoptando enfoques más ágiles y herramientas tecnológicas que respalden el trabajo de los profesionales del derecho.
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